“Tôi muốn rời khỏi đây ngay bây giờ!”

“Đúng vậy, tôi không muốn ở lại nơi quái quỷ

này nữa, phải rơi khỏi đây ngay. Các người mau

thu xếp cho chúng tôi xuống núi…”

Để mang đến cho khách hàng trải nghiệm

tốt nhất, khách sạn tọa lạc trên đỉnh núi, mặc dù

ngọn núi không cao, nhưng luôn có xe chuyên

dụng của khách sạn để du khách đi đi về về, hơn

nữa rất dễ đi lạc nếu tự ý rời đi. Đặc biệt là sau

trận tuyết dày bây giờ, có nhiều cây đổ và rất

nhiều chướng vật trên đường.

“Đầu giờ tối hôm qua, đội thi công đã cử ba

chiếc xe đi sửa chữa khẩn cấp. Bây giờ trong

khách sạn chỉ còn lại hai chiếc… Nhân viên lễ

tân vội vã giải thích.

“Hiện tại chúng tôi không có nhiều xăng dự

trữ. Xăng của hai xe chỉ còn 2/3 bình. Nếu quý

khách lái xe xuống núi trong hoàn cảnh như thế

này, rất có thể xe sẽ phải dừng lại giữa đường vì

không đủ xăng…”

Khách hàng trong sảnh càng tức giận hơn

khi nghe tin xe không đủ xăng.

“Khách sạn này có ý gì?”

“Máy người gài bẫy chúng tôi ở lại đây, cố

tính lấy thêm tiền phòng đúng không? Tôi sẽ kiện

mấy người.”

Khách hàng tức giận mắng chửi, đại sảnh

khách sạn bỗng trợ nên ồn ào.

Kiều Bích Ngọc ngồi ở góc, nhìn khách hàng

chen chúc ở quầy lễ tân. Vì khách nào cũng

đang bất mãn, Bùi Bích Ngọc đi qua đám đông

tìm người phụ trách cao cấp của khách sạn.

Lục Khánh Nam cũng không quan tâm lắm,

hiện giờ anh đang đói bụng nên muốn ăn no

trước, nên đã đến nhà hàng, trong đầu chỉ nghĩ,

“Ăn gì đây? Ăn gì đây?”

Kiểu Bích Ngọc thấy Lục Khánh Nam ăn

nhiều như vậy, liền bảo, “Điện thoại di động

không có tín hiệu, anh không lo lắng chút nào

sao?”

Lục Khánh Nam chia bánh mì cho Thanh

Tùng, ngẩng đầu lên, lúng túng cười, “Tôi còn có

thể làm gì, khách sạn này có điện thoại vệ tính,

thế nên không có chuyện chúng ta bị cô lập với

bên ngoài. Chắc tình hình không qua tệ đâu.”

“Mọi người bình tĩnh, nghe tôi nói!”

Lúc này một người đàn ông châu Âu cao lớn

trong bộ vest và giày, bước ra từ phòng quản lý

đến quầy lễ tân, đưa tay ra hiệu.

“Tôi là người phụ trách khách sạn này, tên

tôi là Anta.”

Người đàn ông này nói tiếng Anh nhưng

giọng hơi khàn. Anh ấy là người Thụy Sĩ – đất

nước này có bốn thứ tiếng thông dụng, nhưng

không có tiếng Anh.

Lục Khánh Nam nhìn lên và giải thích với

Kiều Bích Ngọc, “Thanh niên này là con trai út

của giám đốc khách sạn. Anh ta chưa chính thức

tiếp quản công việc kinh doanh của gia đình.

Chuyến công tác của Hà Thủy Tiên là để bàn

một số công việc với anh ta. Nghe bảo người này

có chỉ số EQ thấp.”

Người phụ trách tên Anta trông rất tự tin,

thậm chí có hơi kiêu ngạo.

“Các bạn không cần lo lắng. Chúng tôi đang

xử lý vấn đề tín hiệu do bão tuyết đêm qua, sắp

tới sẽ khá hơn. Còn xe khứ hồi thì không phải lo,

đội bảo dưỡng sẽ có đủ xe sử dụng bởi tôi đã

liên hệ với công ty qua điện thoại vệ tỉnh. Họ

đang trên đường gửi xe đến”

“Thay vì gây rắc rối ở đây một cách ngu

ngốc, tốt hơn quý khách hãy đợi xe của công ty

đến lúc 2 giờ chiều. Bây giờ xin hãy bình tĩnh,

nếu không chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm

cho sự an toàn của các vị.”

Người phụ trách trẻ tuổi quá kiêu ngạo, lời

nói của anh ta đã chọc giận du khách.

“Các người không muốn chịu trách nhiệm

cho sự an toàn của chúng tôi, đây là trốn tránh

trách nhiệm!”

“Tôi là quản lý của khách hàng này. Tôi rất

xin lỗi, người phụ trách vừa rồi đã không hành xử

đúng.”

Ngay lập tức một người đàn ông trung niên

mập mạp khoảng năm mươi tuổi xuất hiện, giọng

điệu của ông điềm tĩnh hơn nhiều, “Trận bão

tuyết đêm qua làm một sự cố không đáng có.

Không ai muốn cả. Vì an toàn của quý khách, tôi

hy vọng quý khách không xuống núi một cách

hấp tấp. Chúng tôi đã liên hệ với người dân dưới

chân núi, xe sẽ sớm được gửi đến. Hãy đến nhà

hàng ăn sáng trước…”

Hành khách không phải vô lý, họ quá hoảng

sợ khi sáng sớm thức dậy, thấy điện thoại di

động đã không có tín hiệu.

Sau khi thảo luận một chút, mọi người bắt

đầu kéo đến nhà hàng của khách sạn.

Tuy nhiên, do không thể truy cập Internet

bằng điện thoại di dộng của mình. Thời gian trôi

qua rất chậm, mọi người đều không có tâm trạng

tốt, thỉnh thoảng lại lo lắng nhìn lên đồng hồ trên

tường.

Bùi Hưng Nam tiếp cận người quản lý khách

sạn, thông qua một số mối quan hệ cá nhân, anh

bước ra khỏi văn phòng người quản lý, vẻ mặt

trông rất nghiêm túc.

Châu Mỹ Duy để lại cho anh một phần mì Ý

cho bữa sáng, nhưng Bùi Hưng Nam không có

tâm trạng để ăn, chỉ báo lại tình hình với một âm

giọng trầm thấp.

“Vừa rồi tôi dùng tín hiệu vệ tinh để tham

khảo thời tiết. Do ảnh hưởng của bão tuyết,

nhiều chuyến bay đã bị hủy. Nếu thời tiết tiếp tục

xấu đi sân bay có thẻ tạm thời bị đóng cửa.”

Châu Mỹ Duy kinh ngạc, “Nghiêm trọng như

Vậy sao…”